FAQ - Häufig gestellte Fragen

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Wie werden meine Daten bei Progressive Media behandelt?

Wir legen allergrößten Wert auf Datenschutz und -sicherheit. Ihre Daten werden daher streng vertraulich behandelt! Selbstverständlich greifen wir selbst auch nur über eine mehrfach SSL-verschlüsselte Verbindung auf Ihre Daten zu.

In keinem Fall erstellen wir Nutzerprofile oder geben Ihre Daten an Dritte weiter!

Ist im Tarifpreis der VS-Pakete bereits eine Domain enthalten?

In den VS-Paketen ist keine TopLevel-Domain enthalten Bei der Bestellung Ihres Pakets haben Sie die Möglichkeit, vor Auswahl des Tarifs Ihre Wunschdomain auszuwählen und eine Überprüfung auf deren Verfügbarkeit hin vorzunehmen.

Für die Registrierung Ihrer Wunschdomain fallen lediglich unsere günstigen Domaingebühren an, welchen Sie unserer Preisliste entnehmen können.

Welche Leistungen sind in den VirtualServer Tarifen enthalten?

In unseren VirtualServer Tarifen sind zahlreiche und umfangreiche Profi-Features enthalten - angefangen von der Verwendung von Skriptsprachen wie PHP oder Perl über MySQL-Datenbanken bishin zur Möglichkeit, beliebig viele Domains in einem Account zu verwalten.

Für eine detaillierte Übersicht der in den einzelnen VirtualServer Tarifen enthaltenen Leistungen werfen Sie bitte einen Blick in unsere Tarifübersicht.

Welchen Zertifikataussteller nutzt Progressive Media?

Wir nutzen SSL-Zertifikate der Firma GeoTrust.

Weitere Informationen zu diesem Unternehmen können Sie hier erhalten: www.geotrust.com.

Wie kann ein eigenes SSL-Zertifikat beantragt werden?

Laden Sie sich den Auftrag zur Beantragung eines SSL-Zertifikats im PDF-Format herunter, das entsprechende Dokument finden Sie unter dem Menüpunkt Downloads.

Bitte achten Sie darauf, den Antrag vollständig auszufüllen und überprüfen Sie die Richtigkeit aller Angaben!

Sobald uns Ihr Auftrag vollständig ausgefüllt vorliegt, nehmen wir die Beantragung bei unserem SSL-Partner GeoTrust vor. Bitte beachten Sie, dass eine Bearbeitungszeit von ca. 3 Arbeitstagen ab Annahme Ihres Auftrages durch uns üblich ist.

Sobald uns das durch GeoTrust ausgestellte SSL-Zertifikat vorliegt, wird das Zertifikat schnellstmöglich durch unsere Technik, spätestens binnen 2 Tagen, installiert. Selbstverständlich werden Sie von uns per E-Mail informiert, sobald Ihr SSL-Zertifikat installiert und einsatzbereit ist.

Beachten Sie bitte, dass SSL-Zertifikate lediglich für ein Jahr beantragt werden können. Eine automatische Verlängerung ist hierbei leider nicht möglich. Bitte denken Sie daher an einen rechtzeitigen Folgeauftrag und gehen Sie von einer Bearbeitungsdauer von drei Arbeitstagen aus. Damit Sie Ihr SSL-Zertifikat rechtzeitig verlängern können, werden Sie zwei Wochen vor Ablauf eines SSL-Zertifikats per E-Mail von uns an die Verlängerung Ihres Zertifikats erinnert.

Mit welchen Browsern sind die SSL-Zertifikate kompatibel?

Die von uns angebotenen SSL-Zertifikate von GlobalSign sind mit den Browsern von circa 99 Prozent aller Internetnutzer kompatibel. Im Einzelnen besteht eine Kompatibilität mit Microsoft Internet Explorer 5.01 und höher, Mozilla (Firefox) 1+, Netscape/AOL ab Version 4.51, Opera 7+ und Apple Safari 1+. Google Chrome hat keinen eigenen Zertifikatsspeicher, sondern greift auf den Zertifikatsspeicher des Betriebssystems zurück, ist im Regelfall jedoch ebenfalls kompatibel.

Können in den VS-Tarifen eigene Fehlerseiten erstellt werden?

In allen Tarifen der VirtualServer Produktreihe ist selbstverständlich die Erstellung eigener Fehlerseiten (Errordocs) möglich.

Kann in den VS-Tarifen ein eigenes SSL-Zertifikat beantragt werden?

Ein eigenes SSL-Zertifikat kann in allen Angeboten der VirtualServer-Produkte bei Bedarf optional hinzugebucht werden.

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